недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/НовостройкиДизайн и РемонтПартнерские проекты

«Жалею, что купила квартиру с ремонтом»

41 850 30
«Жалею, что купила квартиру с ремонтом»
Материалы оказались хуже, чем в шоу-руме, со стен сползают обои, ламинат стерся, затирка выкрошилась. На что жалуются «счастливые» новоселы, и почему вариант «купил – и въезжай» далеко не всегда вариант.

Покупка квартиры с отделкой еще совсем недавно была в тренде, но со временем появились и противники такого варианта. ЦИАН.Журнал выяснил, что может пойти не так при покупке квартиры с готовой отделкой.

Одно из недавних исследований, проведенных компанией «Метриум», показало, что за последний год объем новых квартир и апартаментов, продающихся с частичной или полной отделкой, вырос на 9,8% и составил 41,4%.

При этом отделка white box (подготовка квартиры к чистовому ремонту, когда собственнику остается лишь постелить полы и поклеить обои) пока гораздо менее популярна, чем ремонт «под ключ»: первый вариант отделки занимает 13,5% рынка новостроек, второй – 27,9%.

Между тем, далеко не все купившие квартиру с отделкой, довольны своим выбором – оказалось, вопрос имеет немало подводных камней. С ними и разберемся.

Качество оставляет желать… 

Ангелина М. купила квартиру в одном из крупных районов неподалеку от Красногорска. Въехать хотелось поскорее: «Получив выстраданное, свое собственное жилье, хочется заехать как можно скорее, а не таскать все эти бесконечные мешки с цементами и шпатлевками. Кроме того, у меня довольно плотный рабочий график, я не могу позволить себе тратить много времени на ремонт и постоянно уезжать с работы то на переговоры с прорабами, то на докупку двух плиточек. К тому же, отделка от застройщика оказывается дешевле – в том числе, потому, что у него оптовые скидки на стройматериалы», – объяснила Ангелина ЦИАН.Журналу.

Расчет оказался верным лишь отчасти: Ангелина действительно въехала в готовую квартиру, предварительно выбрав в офисе застройщика понравившийся вариант отделки (всего было 4 варианта). Принимая квартиру, Ангелина была в таком восторге, что на недочеты внимания не обращала. Проблемы начались уже после переезда.

«Однажды ночью я проснулась от какого-то очень неприятного звука – ощущение было, как в фильме ужасов: от стены плавно отклеивалась полоса обоев и с тихим шуршанием «стекала» на пол. Спустя всего месяц стал скрипеть ламинат – да так, что даже кошкины шаги слышно! К тому же, он очень быстро стерся. И теперь в коридоре у меня большое серое некрасивое пятно. В ванной пошла трещина на потолке. В общем, я пожалела, что взяла квартиру с ремонтом».

«Мы живем в инкубаторе» 

Александр Е. (живет в Марфине) признался, что разочаровался в идее готового ремонта, пока ходил к соседке за луком: «Пока ждал ее в коридоре, осмотрелся. Оказалось, что у соседки точно такие же полы, двери и стены. Мебель немного другая, но у меня все равно возникло чувство, что мы живем то ли в гостинице, то ли в инкубаторе». По его словам, покупателям предлагалось всего 4 варианта стилей на выбор.

Отделка на картинках и в шоу-руме застройщика выглядела более презентабельно и качественно: «сейчас бежевые обои выглядят, как размазанная по стенкам овсянка – уныло», – продолжает Александр. – Дверные коробки цвета «благородный орех» на поверку оказались совершенного искусственными на вид, и благородства у них – ни на грамм.

«Теперь придется копить на новый ремонт, чтобы не раздражаться видом собственного дома», – резюмирует он.

Рассказывая о своем опыте, Александр отмечает и тот факт, что в ход ремонта нельзя было вмешиваться. Так, например, жена Александра хотела, чтобы в детской были поклеены другие обои – более экологичные. Семья была готова купить их за свой счет (рабочим ведь все равно, что именно они клеят, размышляли покупатели). Но застройщик был непреклонен и объяснял, что у него нет возможности вести переговоры по каждой квартире в отдельности. Более того, не удалось договориться даже на то, чтобы комнату не оклеивали вообще – все равно ненужные «казенные» обои придется снимать, так кому нужны эти работы? Нет, не положено.

«Жду, когда переделают брак»

У Мирослава, купившего «двушку» в Новой Москве, большой опыт по части сравнения с тем, что было ему представлено в качестве образца, и тем, что он получил на выходе. Точнее, на входе в свою квартиру: «В шоу-руме квартира выглядела просто сказочно: очень аккуратно и стильно. Собственно, поэтому я и решил, что не буду мудрить, а куплю квартиру сразу с вот таким готовым ремонтом: я планирую ее сдавать, поэтому потребности звать дизайнеров не было».

Сейчас он отказывается подписывать акт приема, потому что ремонт сделали «совершенно отвратительно»: «Я уверен, что и материалы не те, что мне показывали, а гораздо более дешевые. Когда я впервые вошел в «свою» (она ведь пока еще не моя) квартиру, то увидел, что обои поклеены криво и имеют другой оттенок и другую фактуру. В общем, это не те обои, которые я выбрал в офисе при покупке. Затирка между плиткой в ванной уже частично выкрошилась, а полотенцесушитель оказался покрашенным, да еще и тяп-ляп. Застройщик обещает в скором времени все исправить, а я пока вынужден ждать».

По мнению Мирослава, основная проблема кроется в том, что застройщик не может лично проверить каждую квартиру, поэтому рабочие откровенно халтурят.

А если речь не идет об отделке премиум-класса в элитном жилье, говорить о высоком качестве материалов не придется.Обоснованный отказ

Директор по маркетингу и продажам компании Lexion Development, застройщик первого на территории Новой Москвы жилого комплекса бизнес-класса «Румянцево-Парк» Алексей Лухтан говорит, что компания сознательно отказалась от продаж квартир с отделкой.

«Мы проанализировали существующий рынок предложений с отделкой на территории Новой Москве в пределах 1-10 км от МКАД (в сегменте «комфорт») и пришли к выводу, что в невысоком бюджете застройщику почти невозможно сделать качественный ремонт».

Мифы об отделке

1. Стоимость ремонта от застройщика значительно дешевле, чем если делать самим. Это не так. 

Для сравнения мы взяли две двухкомнатные квартиры площадью около 60 кв. м, расположенные примерно на одинаковом удалении от МКАД и в относительной близости к метро (в обоих случаях до метро можно доехать в пределах 6 минут).

В ЖК «Румянцево-Парк» собственникам придется самостоятельно ремонтировать квартиры, а в соседнем – они уже готовы к проживанию.

Стоимость двухкомнатной квартиры в соседнем ЖК составляет 8,9 млн рублей (150,9 тыс. рублей за 1 кв. м). Схожий вариант (но уже без отделки) в ЖК «Румянцево-Парк» стоит почти 7,2 млн рублей (121,5 тыс. рублей за «квадрат»).

 

Получается, что вариант без отделки в ЖК «Румянцево-Парк» дешевле на 20%. Как раз именно на эту разницу можно сделать качественный и самое главное не штампованный ремонт и может остаться даже на мебель.

В том же соседнем ЖК продаются квартиры и без отделки. Например, почти 62-метровую «двушку» в бетоне можно приобрести за 9,1 млн рублей – если сравнить с отремонтированной квартирой, то получается, что на ремонт застройщик потратил всего 200 тыс. рублей (в нынешних условиях это выглядит по меньшей мере удивительно).

2. Покупатель получит именно такого качества квартиру, как он видел в шоу-руме. Скорее всего, нет, как мы уже видели из приведенных выше историй. Весь ремонт от застройщика делается из крайне бюджетных материалов.

«У покупателя возникает иллюзия: посетив шоу-рум, он думает, что покупает готовую красивую квартиру, – говорит Алексей Лухтан. – А по факту для относительно комфортной жизни приходится предпринять ряд мер: качество ремонта оказывается значительно хуже, чем ожидалось, ведь выходя на значительные объемы в тысячи квартир, застройщик, разумеется, снижает планку».

Для себя всегда можно выбрать лучшее, экологичное, долговечное.

3. Застройщик контролирует весь ход работ. Разумеется, нет. Массу недостатков покупатель просто не видит: огромный пласт предчистовых работ был проведен без него, так что узнать, что там, под кафелем-обоями-ламинатом, почти невозможно.

Отделка white box не решает проблемы, потому что планировка и электропроводка все равно уже зафиксированы, и любые изменения потребуют перфоратора.

 

«В итоге заявленная ценность квартиры значительно падает», – резюмирует Алексей Лухтан.

При самостоятельном ремонте бригаду можно выбрать по рекомендациям, после чего контролировать ход работ самостоятельно.

4. Квартира после ремонта будет удобной. Проекты отделки продумывают дизайнеры и в целом они отвечают основным требованиям. Но если вам потребуется розетка в другом месте или диван окажется неформатным, то придется штробить стены, сводя весь ремонт на нет.

Делая ремонт самостоятельно, можно сделать проект под себя, порой даже незначительных изменений достаточно, чтобы удобно расставить мебель или установить технику.

Кстати, проблемы с розетками возникают и у тех, кого в целом устраивает планировка и ремонт. Особенно обидно, когда сложности проявляются уже после того, как новоселы перевезли всю мебель.

Сделать по-своему

Решение компании отказаться от предложений с отделкой подтверждается практикой: несмотря на то, что, например, в ЖК «Румянцево-Парк» предлагается порядка 80 вариантов планировок, покупатели все равно приходят с дизайнерами и запрашивают чертежи, чтобы при переезде что-то поменять.

При желании покупателям квартир в комплексе могут предоставить дизайн-проект квартиры.

По мнению эксперта, предложение квартир с отделкой – не более чем маркетинговый ход: «Застройщик пытается показать, что квартира полностью готова, а значит, покупатель избавлен от головной боли по поводу дельнейшего ремонта. В сухом остатке – это просто гонка в победе над конкурентами».

Как мы видим, в ряде случаев и экономия выглядит сомнительной. К тому же, покупателю стоит несколько раз подумать, на чем именно он собирается сэкономить – не на себе ли?..

Комментарии 30
Igor14 сентября 2019, 9:07

Ремонт в новостройке лучше начинать после того как дом даст усадку,соседи сверху сделают свой ремонт,не будет промерзания стен и т.д. Это общеизвестные факты.

Ответить
Владимир18 сентября 2019, 13:19

То, что покупать квартиру с готовым ремонтом нельзя, очевидно любому человеку, который хоть раз через ремонт прошел. Когда ты отбираешь электрика и только 1 из 7 реально знает ПУЭ и понимает, что он делает, а не лепит на розетки автоматы в 25А, потому что у кого-то этому научился. Когда ты по 3 раза в неделю приезжаешь в квартиру и показываешь и объясняешь что где и как должно быть сделано, но все равно (даже при не самой дешевой бригаде из славян) без косяков не обходится и вовремя их отловив, заставляешь переделать.
А что там в готовом ремонте? Самые дешевые материалы и самая дешевая рабочая сила, за которой никто толком и не следит. Ну и предсказуемый результат.
Только когда квартира покупается в ипотеку и хочется поскорее переехать, да еще и стоимость ремонта сразу включается в эту самую ипотеку, то прекрасная картинка шоурума застилает глаза.

Ответить
Вячеслав14 октября 2019, 20:23

Я понятия не имею что такое ПУЭ опыт в электрике 15 лет, все довольны. А если клиент лоx но строит из себя умного, то знание пуе муэ ему полюбому не помогут, поверьте заплатит втройне повод найдется))))

ID: 1749015918 октября 2019, 13:47

Незнание стандартов и нормативов не может быть компенсировано никаким опытом. Я бы на вашем месте на хвастался этим. А уж относиться к Заказчику, как к «лоху» - это уже совсем за гранью приличий.

RIS18 сентября 2019, 13:20

В сухом остатке – это просто гонка в победе над конкурентами».

Конкуренция - зло

Ответить
Алекс19 сентября 2019, 16:58

Отсутствие конкуренции — зло вдвойне

RIS19 сентября 2019, 17:26

Нужна не конкуренция, а ответственность. Обезьянам это не дано.

Алекс14 октября 2019, 12:33

Как вы обеспечите ответственность?

Николай Кузьмин14 октября 2019, 14:54

Ответственность обеспечивается независимым инспектором. Прошёл ремонт поэтапную инспекцию, получи денюшку. Не прошёл, переделывай за свой счёт. Это в Штатах) А у нас пока только полагаться на собственные знания и никогда не платить вперёд. Сделали выравнивание стен, проверка, оплата. Идём дальше. Роликов в сети по теме ремонта много. Потратив пару вечеров на изучение, можно сэкономить большую сумму на переделках.

ирена18 сентября 2019, 15:23

Если квартиру сразу хотят сдавать, нормально. Дом действительно будет усаживаться, плитку потом все равно переклеивать. И - готовиться заранее к разборкам с компанией по недоделкам и косякам. Преимущество - чуть меньше ужаса от ремонта всех соседей одновременно. Конечно, все равно шума в новом доме будет больше, все будут все развешивать.

Ответить
Igor18 сентября 2019, 16:03

Там где будут обои-можно попробовать еще шпаклевать с сеткой из стекловолокна.

Ответить
Вася14 октября 2019, 13:11

Стоимость двухкомнатной квартиры в соседнем ЖК составляет 8,9 млн рублей.......
В том же соседнем ЖК продаются квартиры и без отделки. «двушку» в бетоне можно приобрести за 9,1 млн рублей
Никак стоимость ремонта на 200 тыс не выходит. Получается без отделки дороже.

Ответить
Лариса14 октября 2019, 23:37

7,2 млн без отделки,где Вы про 9,1 млн прочитали?)

Вася15 октября 2019, 11:07

"где Вы про 9,1 млн прочитали?)" - абзац ниже сноски в сером боксе.
7.2 в ЖК с названием, две другие цены "в соседнем ЖК"

ID: 4381501614 октября 2019, 13:17

Много раз слышу миф про усадку дома, забавно все это

Ответить
Евгений частный маклер14 октября 2019, 13:43

А чем забавно? Люди заезжают в квартиры, ставят мебель, конструкция становится тяжелее и усадка особенно хорошо проявляется на нижних и средних этажах по мере заселения дома. Трещины в углах могут скрыть обои, а вот если стены под покраску в новостройке, то трещины неизбежны будь то монолитный дом или панель.

Николай Кузьмин14 октября 2019, 14:56

Да, особенно в 16 этажей) Но некоторая усадка всё же имеется. Но не настолько что бы из за этого трещины по стенам пошли. ))

Вячеслав14 октября 2019, 13:35

А что Вас так забавляет? Это обычный процесс. В монолитном домостроении легко могут пойти трещины по плитке на стенах.

Ответить
Николай Кузьмин14 октября 2019, 14:57

Бежать надо из такого дома. Прихватив соседей

Андрей14 октября 2019, 18:38

Хихихи. Работаю в строительстве, и тут есть как раз две сметы. Смета "под продажу" (самые дешевые материалы, отсутствие технологий, труд случайных лиц готовых работать за еду), и смета "для себя", далее думаю все ясно)

Ответить
ALBERTKKKK nbg15 октября 2019, 0:05

Все квартиры от ПИКа сдаются с таким ремонтом,главное бы сдать к заявленному сроку,потом тянут с исправлением недочетов,покупатель тухнет так как ему нужно заезжать побыстрее,соглашается на мелкие недочеты ,подписывает акт приемки и вуаля,дальше другой объект.

Ответить
С.18 октября 2019, 1:25

Как раз таки жильцы,кто купил в ПИКе,очень довольны!..сколько не общался,все рады экономии,что даже с отедлкой и на котлроване им вышли копейки..и ближайший ремонт будут делать не ранее чем через 3-5 лет,во всех отношениях если посчитать,вариант с отделкой выходит дешевле даже потому,что вы никто,вы купите стройматериал в розницу и будете делать отделку,а компания,которая 24 года на рынке,которая кучу лет работает как оптовик с поставщиками кафеля,ламината и прочих товаров,заплатит в 3 раза дешевле...возьмите калькулятор и посчитайте.

ID: 1749015918 октября 2019, 13:54

Я не понимаю людей, которые пишут «ближайший ремонт будут делать не ранее чем через 3-5 лет». Я за 10 лет проживания в новостройке никак не могу толком завершить ремонт :)))

ID: 2592738215 октября 2019, 10:58

1. Заказная статья, привет Румянцево парк.
2. Являюсь обладателем 2-х квартир с отделкой в разных домах одного застройщика (ул Римского Корсакова) - есть небольшие недочеты, но в целом проблемы «голой» квартиры этот вариант решает. Отделка от застройщика по моему опыту стоит очень бюджетно, тоже самое и по стоимости работ, разница с рынком есть. Но надо принять, это действительно бюджетный ремонт.
3. У коллеги Квартира с отделкой другого застройщика, по дмитровскому шоссе. Картинка другая - недочётов полно и результат схож с тем, что написано в статье. Но в его ЖК квартир с отделкой единицы, т.к. был выбор квартир с без отделки и таких в его комплексе большинство.
Вывод: в ЖК, где ВСЕ квартиры продаются с отделкой, качество работ и материалов выше, чем в тех, где отделка опциональна.

Ответить
Радист16 октября 2019, 15:28

Здаётся мне, что тут пишут те, кому не повезло. Живу 4-й год в квартире с отделкой под ключ. Ремонт, абсолютно, как в шоу-руме. Ни чего не отваливается, стены как по линеечке, потолок идеально ровный, кафель не отваливается и ламинат не стирается. Не говорю уже про всякие мифические трещинки.

Ответить
Сергей16 октября 2019, 16:45

Согласен. У меня аналогичная ситуация, хотя незначительные недочёты были. Разнообразные приходящие работники (сборка мебели и т.п.) очень удивлялись, что квартира с готовым ремонтом. "Что и двери такие были? И кафель? И сантехника?"

Сергей16 октября 2019, 16:47

А Румянцево-Парк, как не рекламируй, всё-таки в неудачном месте расположен. Так что удачи в нелёгких продажах :)

Ответить
Igor18 октября 2019, 9:59

Строители такие же люди,такой же человеческий фактор как и у всех,да,бывают какие-то мелкие недочеты,но все это устранимо и исправимо.

Ответить
ID: 2575582418 октября 2019, 15:23

Продавал квартиру и наблюдал следующее:
1. Очень много людей хотят купить квартиру с готовым ремонтом.
2. Очень много людей делают в квартире ремонт, в который вкладывают тысяч 200, потом продают. При этом стоимость квартиры возрастает тысяч на 500-700.
3. Девять покупателей из десяти почему-то не понимают пункта 2.

Ответить
сергей юрков18 октября 2019, 23:13

Если есть " голова на плечах и руки не под х....заточены, есть средства и возможность проживания в др. месте, а также квалифицированная бригада строителей, то конечно ремонт надо делать " собственными силами" и не ранее года после ввода дома в эксплуатацию.
Но застройщики не дураки и " пустых " квартир в хороших местах мало.

Ответить
Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru